EDOS 2022 uke 10
Presentasjoner fra HiT-seminaret om høyt fungerende team + innovasjon i megaprosjekter, tjenestedesign og endringsledelse, forklarbar kunstig intelligens + telemedisin, tvillinger i smarte samfunn
Materialer fra HiT-seminaret om organisering av høyt presterende, kryssfunksjonelle smidige team
Bli med i HiT-nettverket ved å melde dere inn i Linkedin-gruppen og/eller send epost til meg
Resultater fra spørreundersøkelsen om teamarbeid'
Keynote ved Mohsin Malik: “Why and how agile projects contribute to innovative outcomes?”
Skatteetaten ved Mette Andresen og Stein Grimstad “Erfaringer med å skape et høyeffektivt utviklingsteam”
Vegard Steinsholt og Pål Bordevich “Effektive produktteam i Nav”
Innovasjon i megaprosjekter
HVA: Systematisk gjennomgang av forskning om innovasjon i såkalte “megaprosjekter”, dvs. prosjekter som koster mer enn 1 milliard USD, tar flere år å gjennomføre, har mange ulike interessenter og påvirker flere millioner mennesker.
INTERESSANT er det at:
Fire aspekter av innovasjon ble undersøkt: selve innovasjonsprosessen (drivere, opprinnelsessted, kilder, nivå, synspunkt), timing/barrierer, utfallet (form, størrelse, type og hvem som bedømmer), og effektene (utbredelse og gjennomslag) over tid, og hvordan disse påvirker hverandre
Innovasjon kom av et samspill mellom ulike faktorer på ulik måte, men ikke desto mindre viste det seg at mye nyttig innovasjon oppsto i slike megaprosjekter
Det behøves mer forskning på feltet, men artikkelen peker på faktorer som lar seg analysere og også påvirke.
HVA SÅ?
“Megaprosjekter” er på et vis store komplekse organisasjoner som utvikler egen dynamikk og egne interne prosesser - disse ligner på andre, komplekse organisasjoner og kan bidra også til dem
Et viktig moment synes å være hvordan behovet for innovasjon oppstår og synliggjøres, og det er en lederoppgave
Tjenestedesign og organisasjonsendring
HVA: En langsiktig studie om samspillet mellom tjenestedesign i tre prosjekter (med ulike utfall) og organisasjonsendringer i en svensk offentlig virksomhet over syv år.
INTERESSANT er det at:
Nytt design beskrives som en “oversettelsesprosess” der det inngår fire trinn: problematisering, forhandlinger om interesser, å få med allierte og mobilisering av endringer
Det er en underliggende spenning og motsetning mellom tendensen til å reprodusere eksisterende løsninger og utfordre dem for å få til noe nytt
Det er nødvendig å forankre både i organisasjonens maktstruktur og de interne ressursene for å få til endringer
HVA SÅ?
Prosessinnovasjon er avhengige av at automasjon og kompetanse kombineres på riktig vis, og det utfordrer både ledere og fagfolk, på flere måter
Det kan være en fordel å være bevisst på de fire foreslåtte trinnene, men jeg tror også et mandat om ambivsjonsnivå kan være til hjelp
Kunstig intelligens må kunne forklares og forstås
HVA: En god innføring i forklarbar kunstig intelligens (XAI), basert på tre konkrete tilfeller der XAI trenger å forklares: risikoanalyse for svindel i Nederland, innvandring til Storbritannia og fare for gjentagelse av forbrytelser i USA
INTERESSANT er det at:
En rekke utfordringer gjør seg gjeldende: manglende ekspertise, utilstrekkelige forklaringer, endringer, mange algoritmer, ulike sammenhenger, rotete problemstillinger, vanskelige problemstillinger
Det er to variabler som påvirker relevansen av XAI: hvor omstridte resultatene er, og hvor stor effekt beslutningen har. Tenk matrise.
Det foreslås syv strategier: å forklare beslutninger fremfor teknologien, samhandling i designarbeidet, fokus på prosesser, fokus på institusjonene, konkurranse mellom løsningene, bygge inn verdier i løsningene og fagfellevurderte kunstig intelligens løsninger
HVA SÅ?
XAI er trolig et felt som vil se mye vekst fremover, ref tidligere artikkel om det juridiske rammeverket for automatiserte beslutninger
De som automatiserer beslutninger må kunne gjøre det hele etterrettelig, og mer avanserte løsninger krever mer troverdige forklaringer, særlig i offentlig sektor
Bonus
Innlegg i New England Journal of Medicine om innovasjonsprosesser innen “telemedisin”, relevant flere steder
Preprint fra Cambridge om utfordringer for “digitale tvillinger” i smarte samfunn, med vekt interoperabilitet og kompatibilitet
Interessant artikkel fra NTNU om kravene til lærere i yrkesfaglig fordypning i videregående skole, sett i sammenheng med “wicked problems”