EDOS 2022 uke 43
Hvordan ledere fant ut digitalisering under Covid-krisen; Covid forbedret offentlige tjenester gjennom digitalisering; blockchain greier seg i verdikjeder + klimakriseledelse, m.m.
Bli med på vårt webinar 4.11 om hvordan strategiske mål realiseres.
Ledere strekker seg etter digitalisering i Covid-krisen
HVA: Forskere ved NTNU har undersøkt hvordan ledere har orientert seg (“sense-making”) om digital transformasjon i forbindelse med Covid 19 krisen.
INTERESSANT er det at:
Studien begynte før Covid-19 (formodentlig med et annet formål enn å se på virkningen av en pandemi) og ga derved mulighet til å sammenligne.
Covid-19 krisen tvang virksomheter til å se digitalisering i et helt nytt lys - først og fremst fordi det krevde nye forretningsmuligheter, men det førte med seg nye krav til arbeidsmåte
Dermed gikk “digitalisering” fra å være noe “tåkete” til en konkret prioritet som tok hele virksomhetens ressurser.
HVA SÅ?
Flere andre studier har sett på virksomheters evne til å forstå og innrette seg etter nye realiteter da samfunnet mer eller mindre stengte ned. Denne studien ser også på hvordan virksomheter utviklet og testet nye strategier.
Det gjenstår å se om den digitale orienteringen vedvarer i tiden etter Covid, eller om gamle konkurranseregler gjeninnføres.
Covid forbedret offentlige tjenester ved mer digitalisering
HVA: Forskere i Tyskland og Slovenia undersøkte effekten av økt bruk av digitale verktøy på effektiviteten i offentlige tjenester under pandemien. De innhentet 610 svar på spørreskjema i fem land (Tyskland, Slovenia, Polen, Tsjekkia og Romania).
INTERESSANT er det at:
Pandemien gjorde det nødvendig med mer intensiv bruk av digitale verktøy, og det førte til at tjenestene ble bedre.
Effekten var signifikant uavhengig av administrativ tradisjon som var rådende i de ulike landene i utgangspunktet.
Videre viste det seg pandemien forsterket både god forvaltningspraksis og innføring av nye lover, som igjen forbedret effekten av tjenester
HVA SÅ?
Som også NTNU-studien over viser, fører kriser til nye prioriteringer rundt en organisasjons formål. At digitale verktøy var nødvendige for å holde tjenestene i gang åpnet også for muligheter for å forbedre dem.
Virkningen på andre faktorer (her: relevante lover og krav til god forvaltning) er også interessant, noe vi også har lagt merke til i vår forskning.
Blockchain forviller seg ikke i verdikjeder
HVA: En systematisk gjennomgang av forskningen på betydningen blockchain-teknologi vil ha på verdikjeder
INTERESSANT er det at:
Det er bred enighet om at blockchain er helt i spebarnsfasen, og selv om det nevnes ofte i litteraturen var det bare 29 artikler som kvalifiserte til gjennomgangen, og disse var publiserte de siste 4-5 årene.
Likevel er det gjennomført en god del pilotprosjekter, også i regi av store virksomheter, for eksempel IBM, Cisco, SAP, m.fl.
Blockchain ivaretar en lang rekke behov, men den underliggende motivasjonen er tillit, altså at mange deltagere kan bidra til en verdikjede uten at alle kjenner hverandre. Derfor spiller blockchain en rolle i å sikre pålitelige data, transparens, sikkerhet, etterrettelighet, m.m.
HVA SÅ?
På sett og vis er blockchain et motstykke til monolitiske ERP-systemer, fordi det dreier seg om informasjon som kan produseres og distribueres uavhengig av funksjonalitet og annen integrasjon. At teknologien er lovende i noe så komplekst som verdikjeder, tyder på at prinsippene kan være av betydning for andre forretningsområder (helse?)'
Åpenbart er det skrikende behov for mer eksperimentering og mer forskning, og trolig er ikke selve teknologien ferdigbakt ennå, heller.
Bonus
Glimrende essay om lederskapserfaringer fra Covid (“den store pausen”) som er anvendelige for klimakrisen
EU-rapport om forholdene for sosial innovasjon i Sverige, hvor det bl.a. fremgår at det er manglende forståelse og støtte på politisk nivå
Interessant innføring i forskning på humankapital og økonomisk utvikling med langt historisk perspektive
Innføring i forskningsutfordringer forbundet med globale verdikjeder og et globalt produksjonssystem
Neste uke: Pandemidrevet regional innovasjon; smidige coacher bleker lange lerret; digitalt utenforskap + empati er avgjørende for ledere, å løse opp kompleksitet