Forskning om digitalisering 2023 uke 10
Å gjøre seg klare til kunstig intelligens; konseptuelle modeller i smidig utvikling; å lede kreativ utvikling + illegitime oppgaver, digital strategi, å lede kreativ problemløsning
Hvem er klare for kunstig intelligens?
HVA: Sammendrag fra Storbritannia om ledere og organisasjoner er klare til å ta i bruk kunstig intelligens.
INTERESSANT er det at:
Nødvendig lederskapskompetanse innbefatter smidighet, visjon, engasjement, etikk og digital know-how,
Organisasjoner bør ha kunnskap, kompetanse og kultur i overenstemmelse både med organisasjonens behov og teknologiske muligheter
HVA SÅ?
Det kan være at temaene er godt samstemte, men det er ganske ulike under hvert punkt. Dette kan skyldes at det rett og slett ikke er nok erfaringsgrunnlag ennå, eller at AIs bruk ikke har modnet nok ennå
De hovedpunktene som nevnes her er antagelig godt sammenfallende med generelle krav til organisasjoner som vil bruke digitalisering effektivt.
Konseptuelle modeller i smidig utvikling
HVA: Artikkel om utvikling av spesifikasjoner i smidig utvikling, basert på konseptuelle modeller.
INTERESSANT er det at:
Konseptbaserte modeller fremmes som et supplement til (for eksempel) brukerfortellinger, use cases, osv., der (for eksempel) prosessmodeller, arkitektur, osv., veileder utviklingsarbeidet.
En rekke utfordringer ble avdekket i bruk av disse - 1) de som møter teamet, nemlig at teamet mangler motivasjon og engasjement, at teamet ikke makter å kommunisere, at teamet er spredt, at kunnskap er vanskelig å dele, og at ledelsen ikke er involvert; 2( utfordringer forbundet med kundeinvolvering, som at det er vanskelig å kommunisere og at kunden mangler evne eller uenig; 3) utfordringer med kvaliteten på kravene, altså vanskeligheter med estimering, minimal dokumentasjon, uferdig ikke-funksjonelle krav, manglende krav, tvetydige krav, ustabile krav, og vansker med prioritering, at det er vanskelig å bekrefte dem; 4) utfordringer med brukerfortellinger, altså at de mangler detaljering, mangler integrasjon, vanskelig å dekomponere; 5) utfordringer med testing, altså mangel på testressurser, for lite testdekning; og 6) annet, som manglende arkitektur og grensesnitt, ekstern synlighet av prosjektarbeid.
Bedre konseptuelle modeller er spesielt nyttige til å fremme forståelse av kunnskapsdomener
HVA SÅ?
Dette faller i kategorien avansert forretningsanalyse, både for teamet og brukerne de jobber sammen med. Likevel viser vår egen forskning at utviklingsteam griper til en overordnet modell (og særlig prosessmodeller) for bedre design
Det er (som vanlig) mange utfordringer, og de kommer i tillegg til utfordringer forbundet med “vanlige” krav, ofte i strid med smidig tilnærming.
Å lede kreativ problemløsning
HVA: Forskning på sammenhengen mellom lederes tilnærming til kreativ problemløsning og teamenes prestasjon.
INTERESSANT er det at:
Forskningen bygger på den såkalte “Foursight-teorien” som går ut på at alle har evne til kreativ problemløsning men har ulike tilnærminger i selve problemløsningsprosessen.
Dette bygger på fire skalaer for aktiviteter, at man avklarer (clarifying), produserer ulike ideer (ideating), utvikler (developing) og iverksetter (implementing).
Det viste seg at ulike tilnærminger hadde ulik effekt på utforskningsånd (“spirit of exploration”) og tillit (“trust”), blant annet at ideproduksjon hadde sterk positiv effekt på både tillit og utforskning, men iverksetting hadde negativ effekt på begge to.
HVA SÅ?
Det å lede problemløsning blir en stadig viktigere oppgave ettersom oppgaver blir mer komplekse og utsatt for VUCA. Men det er forholdsvis lite forskning om hva dette egentlig innebærer, altså hva slags adferd som funker.
Type kreativ adferd påvirker altså hvor godt teamet løser problemet, og ofte på ikke-intuitivt vis. Både for forskningens og praksisens skyld må flere ledere være bevisste på at det er de gjør.
Bonus
Systematisk gjennomgang av forskning om “illegitime oppgaver”
Artikkel som analyserer hva en “digital strategi” egentlig går ut på
Hva slags lederskap fremmer god gjennomføring av oppgaver, “kaldt hode og varmt hjerte”