Forskning om digitalisering 2023 uke 18
Innføring av digital forretningsstrategi; psykologisk trygghet i smidige team; smidig praksis og sluttbrukere + digitalisering av skipsverft, online læring, digital offentlighet
Innføring av digital forretningsstrategi
HVA: Nederlandsk og tysk studie om hvordan lederteam implementerer digital forretningsstrategi
INTERESSANT er det at:
Arbeidet bygger på fem hypoteser: at ledertiltak innenfor digitaliseringsstrategi er mer krevende fordi det oftere har en transformative effekt; prioriteringsutfordringer skaper koordineringsutfordringer; kommunikasjon er mer krevende fordi det oftere er motstand mot endringene som ligger i løsningene; kontroll og feedback henger sammen med smidig praksis og innovasjon; og det krever større enda HR endringer.
Til dette ligger det utfordringer i å forstå forretningsverdi, kultur, prioritering, samsvar (“alignment”) i strategi, delt forståelse, smidighet på virksomhetsnivå, plattformer og digital forståelse
Forfatterne foreslår noen konkrete oppgaver til dette: at forretningsverdien forklares godt, visjonært lederskap, digital kunnskap (“literacy”), endringsledelse og smidig lederskap
HVA SÅ?
Dette illustrerer hvordan digitalisering gir muligheter for innovasjon men også er stressende på organisasjonen, på mange måter. I dette tilfelle viser det seg at ledere får større utfordringer enn de er vante til og må følgelig gjøre ting annerledes.
Og kravene er ikke få eller beskjedne.
Psykologisk trygghet i smidige team
HVA: Tysk, fransk og amerikansk studie om hva som bidrar til psykologisk trygghet i virtuelle team
INTERESSANT er det at:
Forskerne fant ut at psykologisk trygghet i virtuelle team ble forsterket av intervensjoner rettet mot hele teamet, og også små puff (“nudge” på engelsk, definert som “enhver overlagt endring i miljøet med det målet å påvirke beslutninger uten at noen av alternativene begrenses”), altså forsiktige oppmuntringer
Imidlertid viste det seg at teambaserte intervensjoner har mer effekt i kommunikasjon som er indirekte og med mye kontekst, altså (vil jeg tro) som er mer egnet til misforståelse med mindre muligheter til oppklaring.
Men disse “puffene” var like effektfulle uavhengig av kontekst.
HVA SÅ?
Disse to tiltakene krever god sosial kompetanse fra dem som gjennomfører dem, særlig fordi de skal fosterke bestemte verdier, oppfatninger, osv.
Jeg mistenker at det derfor er nødvendig med opplæring om disse (og andre) intervensjoner
Gjør smidig praksis livet bedre for sluttbrukere?
HVA: Østerriksk, tysk og amerikansk studie om smidig praksis forbedrer opplevelsen til sluttbrukere (og ikke bare utviklerne)
INTERESSANT er det at:
Egenskapene ved smidig utvikling som fremheves er at det er dynamisk, evolusjonær og autonomt
Dette reduserer tre negative reaksjoner: overbelastning, jobb usikkerhet og usikkerhet (ambiguity) om roller, og øker en positiv, nemlig jobbtilfredshet
Samtidig er det to faktorer som motvirker effekt av smidighet, nemlig anstrengelse og oppfatning om arbeidsmengde
HVA SÅ?
Denne studien går på effekten av å orientere sluttbrukerne om praksis, men i den grad at smidig praksis går på transparens, vil det smidige integreres bedre i kulturen.
Dette med MVP (minimum viable product) og hyppige iterasjonergjør også at sluttbrukere vil venne seg til “uferdige” men stadig bedre løsninger
Bonus
Interessant case studie av digitalisering ved skipsverft
Finsk studie om faktorer som støtter og hindrer online læring
Forslag til tilnærming for utvikling av “E-governance” (elektronisk offentlighet)
Neste uke: Innovasjonsevne blant lokale myndigheter; å analysere tykk og stor data i møte med vanskelige problemer; myke ferdigheter i softwareutvikling + tverrfaglig samarbeid i sykehus, strategisk mapping, m.m