Forskning om digitalisering 2023 uke 35
Skalerbar smidighet: ja takk; narcissister som ledere; internt press på digital transformasjon; årsaker til smidig dysfunksjonalitet + metakriser, lederutdannelse i Ukraina i krig, teknisk gjeld
(URLer til artikler i ren tekst under)
Det du tror om skalerbar smidighet er (muligens) feil
HVA: Splitter ny artikkel (fra EDOS kollegaer) som utfordrer utbredte premisser om hvordan smidig utviklingsmetodikk kan skaleres.
INTERESSANT er det at:
De utbredte (og her utfordrede) premissene er at 1) Smidige og planbaserte tilnærminger er uforenelige, 2) team i hierarkier kan ikke være autonome, 3) smidighet skaleres lineært.
I stedet fremmes syv proposisjoner: 1) det er innebygd spenningspunkter i storskala smidig, 2) fremvoksende praksis er nødvendig for å håndtere spenningene, 3) smidig og planbasert praksis kan med fordel kombineres i skalert smidig, 4) planbasert praksis kan både øke fleksibilitet og koordinasjon, 5) smidig praksis øker responshastigheten i møtet med komplekse problemer og kan gjøre arbeidet mer forutsigbart, 6) nye og innovative kombinasjoner av smidig og planbasert praksis kan reduse prosessutfordringer, 7) engstelser både innenfra og utenfra kan skape spenningspunkter.
Det fremmes rikelig med nye forskningsmuligheter som kan berike disse innsiktene.
HVA SÅ?
Dette reflekterer perspektivet om at “smidig” praksis/metodikk må forstås som en del av sosiale systemer med visse formål som driver dem frem, altså at det ikke dreier seg bare om hva folk gjør, men hvordan de samarbeider og skaper en helhet.
Funnene stiller også krav til organisasjoners evne til å raskt lære og tilpasse seg, altså en annen type lederadferd. Det er ikke hierarkier som er problemet, men hva disse hierarkiene brukes til.
Narcissister og lederkarrierer
HVA: Canadisk studie av effektene av narcissisme i lederskap.
INTERESSANT er det at:
Det er to former for narcissisme som gjør seg gjeldende her: beundringsorientert, som går ut på å vinne beundring gjennom positive sosiale utfall; og rivaliserende, som bygger på antagonisme og har negative sosiale utfall. I begge setter et individ sine egne behov foran gruppens.
Forskning så langt tyder på at de med narcissistiske tendenser ofte lykkes med å oppnå lederposisjoner, men sliter med å beholde dem. Deres egentlige motiver avdekkes. Imidlertid viser denne studien at rivaliserende faller fortere enn beundringsorientert narcissisme.
Dette kan være et resultat i miljøforskjeller, mellom konkurransemiljøer og tilhørighetsmiljøer.
HVA SÅ?
Den beste måten å motvirke narcissisme i organisasjoner kan være å unngå forhold som favoriserer destruktiv rivalisering.
Dette innebærer at prososial adferd belønnes med beundring.
Internt press på digital transformasjon
HVA: Østerrisk case studie av digital transformasjon i en offentlig virksomhet i Niederösterreich
INTERESSANT er det at:
Analysen ble gjort etter “Perez-modellen” fra 2002 der følgende komponenter inngår: økt bruk av informasjons- og kommunikasjonsteknologi; endringer i kostnadsstrukturer; digitalisering av informasjon, tjenester, produkter og prosesser og utvikling av informasjonsbaserte kunnskapstjenester. Den modellen synes for meg å ha blitt bekreftet de siste tyve årene.
I case’et som presenteres, er det fjerde dimensjon - utvikling av informasjonsbaserte kunnskapstjenester - som har kommet kortest, og det påvises flere interne barrierer: felleskomponenter som mangler, frivillighet omkring autentisering, ufullstendig automatisering, manglende dataforvaltning og juridiske begrensninger.
Et viktig prinsipp for realisering av mulighetene er at TOOP (“the only once principle”), som går ut på at data skal fanges bare én gang for alle som har bruk for det.
HVA SÅ?
Det er mange krefter som påvirker utvikling av digitale løsninger i offentlig sektor - hva sluttbrukerne trenger vs hva de er mottagelige for; intern dynamikk, varierende kompetanse på flere nivåer, m.m.
Dette case’et viser at digitalisering i offentlig sektor blir stadig mer avansert men også mer komplekst, og at det er behov for nye tilnærminger, modeller og rammeverk. Det blir ikke mindre krevende å henge med.
Oppfatninger om årsaker til dysfunksjonell agilitet
HVA: Dansk studie som sammenligner hva litteraturen sier om dysfunksjonelle smidige team med oppfatningene til dem som faktisk driver med det.
INTERESSANT er det at:
En rekke kilder til dysfunksjonelle team vurderes: ubalanse i konflikt, internt anarki, manglende motivasjon, dårlig oppførsel i organisasjonen, manglende tillit og feil personligheter.
“Tillit” ser ut til å være en mer konkret størrelse blant praktikere, mer abstrakt i forskningen.
“Konflikt” ser ut til å ha veldig ulik betydning. Mens det vanligvis antas å være noe negativt, ser det ut til at praktikere ser det som noe som bør brukes til nyttige formål heller enn å undertrykkes.
HVA SÅ?
Forfatterne påpeker at sammenfallet mellom litteraturen og praktikeres synspunkter er stort, men med noen unntak.
Det kan virke som om disse kan skyldes ulik forståelse av sentrale begreper, der praktikere forstår dem som mer praktisk og konkret.
Bonus
Tysk essay om at løsningen på et problem skaper et nytt problem, og at det henger sammen med et overordnet fenomen som kalles “metakrise”
Intervju med Sophia Opatska ved et universitet i Lviv, Ukraina om innføring av kurs om “service-learning” i forbindelse med Russlands invasjon av landet
Undersøkelse om holdninger blant IT ledere til teknisk gjeld, et velkjent fenomen som er vanskelig å få bukt på
Interessant rapport om digitale nomader, et mye omtalt men lite utforsket fenomen.
Neste uke: Feilvarsling i helsesektoren; offentlig investering i immaterielle rettigheter; endelig konsist om nødvendig kompetanse i digital transformasjon + design think/floker, resiliens, KI og arbeid, m.m.
URLer til hovedartikler
https://dl.acm.org/doi/10.1145/3617169
https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/01461672231163645
https://dl.acm.org/doi/pdf/10.1145/3589507
https://www.researchgate.net/publication/369972160_Comparing_Existing_Research_on_Dysfunctional_Agile_Teams_with_Practitioners%27_Own_Experiences
URLer til bonusartikler
https://www.researchgate.net/publication/369692354_Problem_Shifting_An_Expression_of_the_Metacrisis
https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/10525629231166695
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S016412122300095X
https://www.torontomu.ca/content/dam/centre-for-immigration-and-settlement/tmcis/publications/workingpapers/2023-04-WP-Dreher-Triandafyllidou.pdf