Forskning om digitalisering 2023 uke 37
Stress og mangfold i prosjektteam; myke ferdigheter i programvareutvikling; design thinking og offentlige floker + KI styring, LLM for programvarespesifisering, formålsrettet lederskap og floker
Stress og mangfold i prosjektteam
HVA: Tysk eksperimentell studie av effekten mangfold i team har på evne til å takle stress i prosjektarbeid.
INTERESSANT er det at:
Det ble identifisert 19 ulike stressmomenter, men hvilke som var mest fremtredende varierte gjennom prosjektarbeidet, med manglende felles tilnærming, tidsmangel og styring av tid til å begynne med; så ble oppgavekompleksitet viktigere; og så ble eksterne forstyrrelser viktig i tredje og siste fase.
Det ble også påvist sammenheng mellom de ulike stressmomentene, med tre som viste seg å være sentrale: tid, team organisasjon og gjennomtrekk.
Mangfold ble målt etter flere kriterier: alder, kjønn, etnisitet, utdannelse, sosial bakgrunn og arbeidserfaring. Det viste seg at ulike stressmomenter påvirket på ulik måte.
HVA SÅ?
Eksperimentene tyder på at presspunkter blir til stressmomenter under ulike omstendigheter, blant annet fase i prosjektet, tilbakelagt læring, og bakgrunnen til den enkelte.
Videre synes det å være en dynamisk sammenheng mellom stressmomentene som bør undersøkes nærmere for å avdekke hvor tiltak har størst effekt.
Myke ferdigheter i programvareutvikling
HVA: Analyse av stillingsannonser i New Zealand for å avdekke “myke” ferdigheter hos programvareutviklere.
INTERESSANT er det at:
Det store flertall (82%) av stillingene spesifiserte “myke” ferdigheter, dog oftere når arbeidsgivere annonserte direkte enn når det skjedde via hodejegere.
Ferdigheter som ble nevnt mest var generell kommunikasjon, uavhengighet, skriftlig kommunikasjon, muntlig kommunikasjon, mellommenneskelige, teamarbeid og problemløsning.
Dette med generell kommunikasjon viste seg å være det viktigste uavhengig av annen segmentering (størrelse på arbeidsgiver, bransje, fokus, m.m.)
HVA SÅ?
Forfatterne sammenlignet funnene fra denne studien med tre ulike ferdighetsrammeverk hvor det avstemmes så noenlunde, men det er behov for flere empiriske studier.
At kommunikasjon verdsettes så høyt illustrerer vel også viktigheten av samhandel i programvareutvikling
Design thinking i offentlige floker
HVA: Analyse av 14 prosjekter i offentlig sektor som benyttet seg av design thinking for å løse flokete problemer (“wicked problems”).
INTERESSANT er det at:
Premisset for design thinking er at organisasjonene er “toleranse for usikkerhet, kapasitet for å ta risiko, å være mottagelig for nye ideer og fleksibilitet til å lære nytt” mens offentlige institusjoner - i følge forfatterne - har en tendens til å være vektlegger “rasjonalitet, stabilitet og etterrettelighet”.
Strategiske grep i offentlig sektor går derfor ut på å bygge tillit, forme allianser, generere støtte og løfte kompatibilitet.
Disse strategiene krever en del av praktikerne, ettersom det er avveininger mellom læring og fremdrift, synlighet og arbeidsro, m.m.
HVA SÅ?
Jeg merker meg at offentlige institusjoner er i omstilling og blir stadig mer åpne for å lære gjennom usikkerhet, ta risikoer, åpne seg for nye ideer og stadig lære.
Det kreves ferdigheter for å nyttiggjøre seg design thinking i møtet med disse nye virkelighetene.
Bonus:
Artikkel om styring og forvaltning av kunstig intelligens, med et skille mellom “lette” og “vanskelige” utfordringer.
Rapport fra eksperiment med å bruke LLM (kunstig intelligens) til å spesifisere krav til programvare, som er lovende.
Systematisk oversikt over forskning om formålsrettet lederskap og floker (“wicked problems”
Neste uke: Scenariobasert strategiutvikling i digitaliseringens tidsalder; automatisering av offentlige tjenester; dialog og infrastuktur + ledelse av offentlig sektor, skjønnsmessig vurdering, helseledelse