Forskning om digitalisering 2023 uke 48
Digital innovasjon i velferds- og helsetjenester; å få strategi og teknologi til å trekke i samme retning + falske dilemmaer i offentlig debatt, offentlige tjenestefolk under Covid, e-government
Vil du bli vår kollega og etter hvert tituleres “doktor”? Søk på PhD-stilling. Frist 30.11.!
Nordisk innovasjon i velferdsteknologi
HVA: Impact Startup Nordic har gjennomført en stor undersøkelse i Norden for å finne ut hva som hindrer innovasjon i velferdssektoren, og hva som kan gjøres med det.
INTERESSANT er det at:
Premisset er at bedre samhandling også vil føre til mer og mer effektfull innovasjon, så mye av spørsmålet er hva som hindrer samhandling.
Det påvises fire gap: mellom behov og tilbud, tilgjengelig tid, pålitelighet og usikkerhet og mellom behovet for stabilitet og for endring.
Syv tiltak fremmes: trening og utdannelse, finansiere og redusere risiko, støtte og fordele, legge opp til måling av resultater, investere og skalere, kommunisere og markedsføre og sist men ikke minst, gjør dette til en prioritet.
HVA SÅ?
Vi har et stort strukturelt problem i velferdsstaten som kommer av demografiske endringer, og det er bare innovasjon som kan redde stumpene.
Disse krever at nordiske land i det minste deler erfaringer og koordinerer ulike forsøk.
IT og strategi som trekker likt
HVA: Italiensk og nederlandsk studie om prosessen som får IT og strategi til å støtte hverandre (“alignment”).
INTERESSANT er det at:
Artikkelen tar oppgjør med ideen om at “alignment” er en tilstand og fremmer heller at det dreier seg om en prosess
Denne prosessen dreier seg om “co-evolution”, altså at IT og strategi påvirker hverandre gjennom feedbacksløyfer som både er ovenfra ned (fra ledelsen) og nedenfra opp.
Forfatterne mener at dette rammeverket kan anvendes for å påvise ubalanse i systemet, men at effektene forskyves over tid
HVA SÅ?
Premisset for denne artikkelen er at IT-basert innovasjon muliggjør strategi og strategi påvirker valg om IT, og slik har det ikke alltid vært.
Å følge med på en prosess som innbefatter en rekke samtaler er temmelig krevende og uvant, men dette viser at det kan være nyttig.
Disruptiv digital innovasjon i helsesektoren
HVA: Forskerere fra mange land med analyse av forskningen på innovasjon innenfor helsesektoren.
INTERESSANT er det at:
Det er spesielt “disruptive digital innovation” (DDI) som opptar forskerne her, altså løsninger som gjør det mulig å gjøre ting på en helt ny (og på flere måter bedre) måte.
Det er fire typer innovasjonsutfall som beskrives i forskningen: forretningsmodeller, prosesser, produkter og tjenester.
Faktorer som muliggjør disruptiv innovasjon er å finne i organisasjonene (lederskap, kultur, informasjonsdeling, m.m.), aktører, infrastruktur/ressurser, tjenestedesign og partnerskap.
Faktorer som hindrer disruptiv innovasjon er å finne i data, brukere, organisasjonene, økosystemet, policy og forskrifter, strategi og tilgjengelige ressurser.
HVA SÅ?
Slike funn tyder jo på at omtrent alt må gå rett (og ingenting må gå galt) for å få til nødvendig innovasjon, og da blir det ganske overveldende.
Som også forfatterne påpeker, er det nødvendig med mer forskning, men også at sektoren prøver seg oftere.
Bonus
Interessant essay fra Syd-Korea om falske dilemmaer i offentlig debatt
Tysk-norsk studie av adferden blant offentlige tjenestefolk mens de jobbet virtuelt under Covid-19
Studie som sammenligner bruk av “e-government” i Slovakia og Norge, som viser at ulikhetene er mindre i Norge og hva årsakene kunne verre til det.
Neste uke: Digitalisering av høyere utdanning skyter fart; utvikling av kunnskap i programvareutvikling; delt lederskap vokser frem + hva tilfredsstiller arbeidssøkende, ChatGPT som smidig coach, lederskap