Forskning om digitalisering 2024 uke 04
Uvitenhet om digital transformasjon; hvordan strategisk fokus endrer seg blant svenske kommuner; smidig strategi som lytter + bedre estimeringsmetoder, terrorister lærer også, digitale tvillinger
Viljet uvitenhet i digitalisering av svenske kommuner
HVA: Studie fra Sverige for å avdekke om kommuner har kunnskapshull om betingelsene for digital transformasjon
INTERESSANT er det at:
Betingelsene (“prerequisites”) har to dimensjoner, nemlig digital kapabilitet (med kompetanser innenfor balanse, effektivitet og innovasjon) og digital arv (organisasjon, teknologi og sluttbrukere)
Studien viser at uvitenhet om betingelsene er villet, altså at ledere allokerer ansvar for nødvendige kapabiliteter til steder som har begrensede muligheter til å nyttiggjøre seg dem.
Videre er det varierende forskjell på uvitenhet generelt og mellom eksperter og ikke-eksperter. For eksempel, så er en stor andel uvitende om problemstillinger med “shadow IT” (uformelle IT funksjoner) , teknisk gjeld og infrastruktur, men eksperter kan mye mer enn ikke-eksperter
HVA SÅ?
Digital transformasjon er vanskelig, og trolig er det mange steder viktigere å unngå feil (fryktbasert) enn å lykkes. Dette kan muligens forklare dette med villet uvitenhet.
Dette viser altså at det ikke bare mangler kompetanse, men også incentiver og vilje til å bygge dem. Altså en langt større utfordring.
Hvordan kommuner endrer kurs
HVA: Enda en studie av svenske kommuner om hvordan målbildet har endret seg over tid, eller i hvert fall to år.
INTERESSANT er det at:
I løpet av to år er det påviselig endring i verdifokus fra intern nytte (kostnads- og produktivitetsforbedringer) til ekstern nytte og innovasjon (for borgere)
Forfatterne ser på disse endringene gjennom en modell som har tre nivåer: forholdene som påvirker den enkelte kommune, endringer i det strategiske feltet og muligheter skapt av ny teknologi.
Dette åpner for et analytisk grunnlag og mulige metoder for å følge utviklingen fremover, ettersom det forvents fortsatt store endringer i hele sektoren.
HVA SÅ?
Studien viser at mindre kommuner med trangere økonomi kan være mer innovative, muligens fordi de må. Dette tyder på at de rette incentiver kan utrette mye.
Å legge opp til pågående forskning om kommuners orientering er en god idé, noe også vi i Norge burde vurdere.
Smidig strategi som lytter
HVA: Britisk studie om hvordan smidig strategi muliggjøres av konstruktiv dialog med eksterne interessenter, det forfatteren kaller “polyfoni”
INTERESSANT er det at:
“Smidig” på virksomhetsnivå og til utforming av strategi er (ennå) ikke godt definert og dreier seg hovedsakelig og noe vagt om rask omstillingsevne
Det er tre typer praksis i lederes bruk av “polyfonisk” dialog med eksterne interessenter: å engasjere de eksterne (“engage”), få mest mulig ut av det (“harness”) og å integrere (“integrate”) det som læres av prosessen.
Disse bidrar til en reflekterende tilnærming til strategiutvikling, så det gjelder å bruke dette på en bevisst måte.
HVA SÅ?
Et av våre funn i forskning om utviklingspraksis er at eksternt fokus er viktig, men dette tar det et steg videre ved at hele virksomheten orienterer seg mer eksternt.
Å integrere samtaler med eksterne i strategiutviklingsprosessen krever egen kompetanse i tillegg til ekstern orientering.
Bonus
Amerikansk studie som ser på estimeringsmetoder i smidig utvikling, hvor det foreslås nye metoder som funker bra.
Artikkel om hvordan terrorister (også) lærer
Bruk av digitale tvillinger til læring