EDOS 2022 uke 05
Lederskap i virtuelle team og i stedet for byråkrati + smidig epistemologi, kreativ bruk av kunstig intelligens, utdannelse og digitalisering, m.m.
Når smidige team virtualiseres
HVA: Undersøkelse ved NHH om effekten på smidige team av å bli “virtuelle”
INTERESSANT er det at:
Teamene som ble undersøkt hadde allerede tatt i bruk digitale verktøy (for eksempel Teams og Slack) som muliggjorde virtuelt teamarbeid
Kommunikasjon ble skadelidende i virtuell løsning fordi terskelen for å kommunisere gikk opp, særlig mht uformelle samtaler
Mangel på fysiske planleggingsverktøy økte dokumentasjonsbehovet
Virtualisering hadde vesentlig effekt på teamlederrollen: bedre møteledelse, være bindeledd mellom teammedlemmer og mellom teamet og kundene; og legge til rette for uformell sosial kontakt
HVA SÅ?
Virtuell samhandling under Covid-19 pandemien var gjort mulig av digitale verktøy som allerede var innarbeidet i forveien.
Det er særlig uformelle, mer eller mindre tilfeldige møter som ble skadelidende når teamene var avhengige av digitale samhandlingsflater
Det er kanskje spesielt viktig å se nærmere på lederes ansvar når det ble strekk i laget
Godt lederskap reduserer kognitiv usikkerhet
HVA: Nederlandsk studie om “kognitiv usikkerhet” i offentlige virksomheter som vanligvis reduseres med byråkratiske regler, må i smidig sammenheng reduseres av lederes adferd.
INTERESSANT er det at:
Visjonær og “servant” lederskap henger nøye sammen i praksis - det ser ut til at det ene fører med seg og forsterker det andre
Kognitiv usikkerhet innebærer usikkerhet om målsetninger, roller, og aktiviteter.
Dette støtter fremvoksende oppfatning om at digital innovasjon i offentlig sektor er avhengig av godt lederskap (og ikke bare gode regler og et forvaltningstankesett)
HVA SÅ?
Dette forsterker ideen, eller kanskje idealet, om at lederskap i digitalisering går ut på å bistå og støtte team i å nå felles mål - i kontrast til ledere som tar beslutninger og kontrollerer etterlevelse
Når offentlige virksomheter driver forvaltning, reduserer byråkrati usikkerhet; men når utvikling blir viktig må det godt lederskap til. Visjonær og “servant” lederskap er vanskelig å bygge
Bonus
Artikkel (på norsk) om smidig epistemologi
Rapport fra europeisk liberal tankesmie (ELF) om kreativ bruk av kunstig intelligens
Kritisk artikkel om sammenhengen mellom utdannelse og digitalisering i Sverige
Og en til: om behovet for koordinasjon mellom lokale myndigheter i Tyskland om det skulle bli krise i samfunnskritisk infrastruktur